@article{oai:niigata-u.repo.nii.ac.jp:00027299,
 author = {木津, 顕},
 journal = {新潟大学経済論集, 新潟大学経済論集},
 month = {Sep},
 pages = {122--123},
 title = {病院における顧客サービスの重層化による顧客組織化の戦略的展開},
 volume = {81},
 year = {2006}
}